装打印机驱动时弹窗报错“系统不支持”，这事最近碰到好几次了，尤其是惠普126打印机和惠普M128系列。驱动装到一半卡住，或者装完后打印测试页直接提示“系统不支持请求的命令”，看着就头疼。
先关掉Smart Install功能，进菜单找“服务”→“hp smart install”选关闭。在控制面板卸载所有HP相关程序，然后进“设备和打印机”删掉打印机图标。再到服务里重启Print Spooler服务。然后安装对应机器型号的驱动。装完后在打印机属性里把“启用双向支持”关掉，问题就解决了。
在驱动测试页，打印任务发送成功，打印机也成功接收，成功打印，完美解决问题。有时共享打印机也会出现同样故障问题。如果您的打印机也出现同样问题，联系我们技术人员，通过远程操作就能完美解决此故障问题。
